區(qū)城市管理局根據(jù)市城市管理局及區(qū)政府的工作要求，開展了噪聲污染防治工作，為**區(qū)人民營(yíng)造了良好的生活環(huán)境，總結(jié)如下：

一、工作完成情況

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。成立噪聲污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開中隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)噪聲污染防治工作的最新要求；

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。制定并印發(fā)噪聲污染類案件辦理流程、發(fā)放社會(huì)生活噪音排放標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)型文件，要求每個(gè)執(zhí)法隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)；

（三）加大執(zhí)法力度。各執(zhí)法中隊(duì)加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)噪聲污染的巡查力度，并針對(duì)人民群眾投訴較多的夜間施工噪音問題進(jìn)行重點(diǎn)巡查。2020年以來，我局受理噪聲行政處罰工作群眾投訴電話、市長(zhǎng)電話案件共2069起，回復(fù)2069起，回復(fù)率100％。其中接群眾電話投訴1763起，回復(fù)1763起，回復(fù)率100％；接市長(zhǎng)電話投訴306起，回復(fù)306起，回復(fù)率100％。辦理當(dāng)場(chǎng)處罰案件及一般程序案件23起，罰款4.3萬元，已全部辦結(jié)。

（四）綠色護(hù)考工作。一是認(rèn)真部署，明確職責(zé)。召集各鎮(zhèn)辦主管城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)、局中層以上人員召開專門會(huì)議，對(duì)高考服務(wù)及整治工作的目標(biāo)任務(wù)、具體步驟、責(zé)任分工等作詳細(xì)安排，明確此項(xiàng)工作的主管領(lǐng)導(dǎo)；二是加強(qiáng)宣傳，排查摸底。認(rèn)真組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)學(xué)校周邊存在占道經(jīng)營(yíng)流動(dòng)攤販的路段和沿街商戶等主要噪聲污染源展開了全面調(diào)查摸底。印發(fā)《考試期間噪聲整治及市容整治工作通知書》發(fā)放至轄區(qū)市民，為整治工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍；三是設(shè)立服務(wù)熱線，專人24小時(shí)值班，建立快速反應(yīng)機(jī)制，做到有訴必到，有到必查，有查必回，全力為考生和家長(zhǎng)排憂解難，營(yíng)造良好的考試環(huán)境。2020年高考、中考期間，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員360余人次，執(zhí)法車輛70余臺(tái)次，拆除學(xué)校周邊、沿街商戶外掛音響、高音喇叭47個(gè)；清理占道經(jīng)營(yíng)、無證流動(dòng)攤點(diǎn)172處，店外經(jīng)營(yíng)69處。

二、存在問題

近年來噪聲污染類投訴數(shù)量增多、類別增多，現(xiàn)行條例中噪聲污染的分類不太明確，缺乏詳細(xì)的指導(dǎo)性文件，同時(shí)噪音類案件（特別是夜間噪聲及偶發(fā)性噪聲）取證困難、容易反彈，給執(zhí)法工作帶來了一定困擾。

三、下步工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)嚴(yán)格按照市局制定噪聲污染防治工作方案開展執(zhí)法工作，加大巡查力度、執(zhí)法力度；

（二）加強(qiáng)宣傳教育，深入社區(qū)、學(xué)校等開展噪聲污染防治宣傳工作，提高廣大人民群眾對(duì)噪聲防治工作重要性的認(rèn)識(shí)，動(dòng)用群眾力量加強(qiáng)對(duì)噪聲污染的監(jiān)督，同時(shí)利于及時(shí)開展執(zhí)法工作；

（三）繼續(xù)做好綠色護(hù)考工作。高考、中考期間，加大對(duì)施工噪聲及社會(huì)生活噪聲的查處力度，切實(shí)為廣大考生營(yíng)造良好的考試環(huán)境。